東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心派駐的醫(yī)務人員在北京火車站候車大廳為一位旅客處理受傷的手指（2023年2月17日攝）。

　　2022年起，北京火車站在保留歷史建筑原貌的基礎上對站內(nèi)的燈光、座椅、問詢臺、商業(yè)設施、醫(yī)療設施等進行了提升改造，同時還對站內(nèi)客運人員進行了禮儀、著裝和服務語言等培訓，提升服務質量，為旅客提供舒適、舒心的出行環(huán)境。

　　新華社記者 李欣 攝

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